AG Privatlivs- og Cookiepolitik
Introduktion

AG Communications Ltd (“vi”, “os” eller “Virksomheden”) er en virksomhed, der er registreret i Malta, med det formål at drive online spil og mobile applikationsspil. Vi respekterer dit privatliv og er forpligtiget til at beskytte vores brugers privatliv (“bruger” eller “dig”).

Vi leverer online og mobile spiltjenester til dig via vores interne varemærker (hvert et "Internt Varemærke"), via tredjeparters "white label" varemærker (hvert et "White Label Varemærke") og via mobile spilplatforme. Denne privatslivs- og cookiepolitik (tilsammen: “Privatslivspolitik”) beskriver vores metoder i forhold til indsamling, anvendelse og videregivelse af dine oplysninger, som indsamles via anvendelse af de af vores kontrollerede hjemmesider, applikationer og spilplatforme (tilsammen: “Tjenester”).

Privatlivspolitikken er en del af vores Servicevilkår og er inkorporeret deri med referencer.

Bemærk venligst: Hvis du spiller eller åbner en konto i Storbritannien (UK) eller Danmark, skal alle referencer heri til "vi", "os" eller "Virksomheden" betragtes som referencer til AG Communications LTD, som hører til den samme virksomhedsgruppe som AG Communications Ltd.

Vi opfordrer dig til at læse Privatlivspolitikken grundigt igennem og anvende den til at foretage kompetente beslutninger. Ved at anvende vores Tjenester, accepterer du vilkårene i denne Privatlivspolitik og din fortsatte anvendelse af Tjenesterne betragtes som en fortsat accept af denne Privatlivspolitik.

I denne Privatlivspolitik kan du læse om:



  • Hvilken type oplysninger indsamler vi?

      Vi indsamler to typer data og oplysninger fra vores brugere.

      Den første type oplysninger er ikke-identificerede og ikke-identificerbare oplysninger vedrørende en bruger(er), som kan blive gjort tilgængelig eller indsamlet via din anvendelse af Tjenesterne ("Ikke-personlige Oplysninger"). Vi kender ikke til den brugers identitet, hvorfra de Ikke-personlige Oplysninger blev indsamlet. Ikke-personlige Oplysninger, som bliver indsamlet, kan inkludere oplysninger om din samlede anvendelse og tekniske informationer videresendt fra din enhed, inklusiv bestemt software- og hardwareinformation (fx hvilken type browser og hvilket operativsystem din enhed anvender, sprogpræferencer, anvendelsestidspunkt og domænenavnet på den hjemmeside, som linkede dig til Servicen; mm.), for at vi kan forbedre funktionaliteten af vores Tjenester.

      Den anden type oplysninger er individuelle identificerbare oplysninger, nemlig oplysninger der identificerer en person eller med rimelige bestræbelser kan identificere en person (“Personlige Oplysninger”). Når du anvender vores Tjenester enten via et Internt Varemærke eller et White Label Brand, vil du blive bedt om at angive Personlige Oplysninger til os. De Personlige Oplysninger vi indsamler via vores Tjenester inkluderer oplysninger, som bliver indsendt direkte af brugeren selv, så som: telefonnummer; fulde navn; e-mailadresse, bopælsadresse; fødselsdato; betalingsmåder (fx kreditkortnummer); og andre økonomiske oplysninger, som måtte være nødvendige for at vi kan levere vores Tjenester.

      Vi kan også indsamle Personlige Oplysninger fra din enhed (fx geoplaceringsdata, IP-adresse) og oplysninger om din aktivitet på Tjenesten (fx hvilke sider der er blevet set, online browsing, klik, handlinger mm.).

      Hvis vi kombinerer Personlige Oplysninger med Ikke-personlige Oplysninger, vil de samlede oplysninger blive behandlet som Personlige Oplysninger lige så længe de forbliver kombineret.

    • Sådan indsamler vi oplysninger

      Der er tre hovedmetoder, som vi kan benytte os af til at indsamle oplysninger:

      a. Vi indsamler oplysninger igennem din anvendelse af Tjenesterne. Med andre ord, når du anvender vores Tjenester, ved vi det og kan indsamle oplysninger relateret til sådan anvendelse, enten uafhængigt eller ved hjælp af tredjeparts-tjenester som beskrevet nedenfor.

      b. Vi indsamler oplysninger, som du frivilligt angiver. For eksempel, vi indsamler Personlige Oplysninger, som du angiver når du: (i) svarer på kommunikation fra os; (ii) åbner en konto og anvender Tjenesterne ; og (iii) kommunikerer med os via chat eller e-mail.

      c. Vi indsamler oplysninger igennem vores white label samarbejdspartnere og troværdige tredjeparts-tjenester, så som oplysninger om din kredithistorik-udbydere og anden økonomisk information, som er relevant for vores Tjenester, samt oplysninger, som indsamles for at bekræfte din identitet og for at forhindre svindel eller ulovlig aktivitet.


    • Cookies

      Vi og vores betroede samarbejdspartnere (fx white label partner) anvender cookies og andre teknologier i vores relaterede tjenester, inklusiv når du besøger vores side eller åbner vores Tjenester.

      En "cookie" er en lille stykke information, som en hjemmeside gemmer på din enhed, mens du kigger på en hjemmeside. Cookies er meget hjælpefulde og kan blive anvendt til mange forskellige formål. Disse formål inkluderer, at du hurtigt og let kan navigere mellem siderne, muliggør automatisk aktivering af visse funktioner, husker dine præferencer og gør vekselvirkningen mellem dig og vores Tjenester hurtigere og lettere. Cookies anvendes også til at hjælpe med at sikre, at den viste reklame du ser er relevant ift. dig og dine interesser, og til at udarbejde statistisk data om din anvendelse af vores Tjenester.

      Vores hjemmeside anvender fire typer cookies: (i) 'session cookies', som kun gemmes midlertidigt under en browsing-session for at tillade almindelig brug af systemet og som slettes fra din enhed, når browseren bliver lukket; (ii) 'langsigtede cookies', som kun læses af vores hjemmeside, og som gemmes på din computer i en bestemt periode og som ikke slettes når browseren bliver lukket. Sådanne cookies anvendes, når vi har brug for at vide, hvem du er ved gentagende besøg, for eksempel for af give os mulighed for at gemme dine præferencer til næste log ind; (iii) 'tredjeparts-cookies', som anvendes af andre hjemmesider der kører indhold på den side, som du kigger på, for eksempel tredjeparts analysevirksomheder, som måler og analyserer vores webadgang; og (iv) 'flash cookies', som gemmes under spil for at give en hurtigere og bedre spiloplevelse.

      Du kan fjerne cookies ved at følge instruktionerne under din enheds præferencer; men, hvis du vælger at deaktivere cookies, er der måske nogle af vores Servicefunktioner, som ikke kan køre ordentligt og din online oplevelse kan blive begrænset.


    • Sådan anvender vi de indsamlede oplysninger

      Vi anvender og deler Personlige Oplysninger som beskrevet i denne Privatlivspolitik. Personlige Oplysninger bliver kun videregivet til tredjeparter i det omfang der er påkrævet til specifikke formål, som fastsat i denne Privatlivspolitik, og i så fald kræver vi at den relevante tredjepart accepterer at behandle sådanne oplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

      Foruden de formål opført ovenover, bliver indsamlede oplysninger, som kan indeholde Personlige Oplysninger, anvendt til følgende formål:

      • Til at oprette din konto og til at levere vores Tjenester (fx sende checks, behandle dine betalinger mm.)
      • Til at identificere og bekræfte din adgang til bestemte Servicefunktioner;
      • Til at kommunikere med dig og holde dig opdateret om vores seneste opdateringer;
      • Til at markedsføre vores hjemmesider og produkter eller de af andre enheder inden for den samme gruppe af virksomheder, som vi er en del af (“Gruppen”) eller de af enhver af vores samarbejdspartnere og tilknyttede virksomheder (se neden for under "marketing");
      • Til at levere reklamer, når du anvender vores Tjenester;
      • Til at udføre research eller foretage anonyme analyser for at forbedre og tilpasse vores Tjenester til dine behov og interesser;
      • Til at understøtte samt lokalisere og afhjælpe fejl i vores Tjenester, og til at reagere på dine forespørgsler; og
      • Til at efterforske overtrædelser og håndhæve vores politikker, og som påkrævet ved lov af bestemmelser eller andre offentlige myndigheder, eller til at imødekomme en stævning eller lignende rettergang eller til at svare på statslige begæringer.
      Hvem deler vi de indsamlede oplysninger med (“Modtagere”)?

      Vi udlejer, sælger eller deler ikke dine Personlige Oplysninger med tredjeparter, med undtagelse af det beskrevet i denne Privatlivspolitik.

      Vi kan dele Personlige Oplysninger med følgende Modtagere: (i) vores datterselskaber; (ii) vores white label partnere; (iii) virksomheder inden for Gruppen og andre tilknyttede virksomheder (iv) underleverandører og andre tredjepart serviceudbydere; (v) revisorer eller rådgivere i en hvilken som helst af Gruppens forretningsprocedurer; og (vi) enhver potentiel køber af eller investorer i nogle af Gruppens virksomheder.

      Foruden de formål opført i denne Privatlivspolitik, kan vi dele Personlige Oplysninger med vores Modtagere til en af følgende formål:
        For at levere vores Tjenester til dig (fx via vores Interne Varemærker, via vores White Label Varemærker eller via mobile spilplatforme);
      • For at gemme sådanne oplysninger på vores vegne;
      • For at behandle sådanne oplysninger for at hjælpe os med vores forretningsprocedurer (fx til at behandle betalinger og dine indbetalinger; bekræfte din adgang; revidere vores drift, mm.);
      • For at foretage research, tekniske diagnoser eller analyser; og
      • For at kommunikere kampagner og informationsmaterialer, i overensstemmelse med vores marketingpolitik.
      Vi kan også oplyse Personlige Oplysninger, eller anden indsendt information via Tjenesterne, hvis vi i god tro mener, at offentliggørelse af sådanne oplysninger er behjælpelige eller rimelige nødvendige for: (i) at overholde enhver gældende lov, bestemmelse, rettergang eller statslige begæringer; (ii) at håndhæve vores politikker (inklusiv vores Aftale), inklusiv undersøgelser af potentielle overtrædelser heraf; (iii) at efterforske, afsløre, forhindre eller gribe ind over for ulovlige aktiviteter eller andre lovbrud, mistanker om bedrageri eller sikkerhedsproblemer; (iv) at fastslå eller udøve vores ret til at forsvare os mod retskrav; (v) at forhindre skade på rettigheder, ejendom eller vores sikkerhed, vores brugeres, dig selv eller enhver tredjepart; eller (vi) med henblik på at samarbejde med retshåndhævende myndigheder og/eller i tilfælde af, at vi finder det nødvendigt for at håndhæve immaterielle rettigheder eller andre juridiske rettigheder.

      Tredjeparts indsamling af oplysninger

      Vores politik henvender sig kun til brugen og videregivelsen af oplysninger, vi indsamler fra dig. I det omfang du videregiver dine oplysninger til andre parter via vores Tjenester (fx ved at klikke på et link til enhver anden hjemmeside eller placering) eller via andre sider på internettet, kan der gælde andre regler for deres anvendelse eller videregivelse af oplysninger, som du offentliggør.

      Det er vigtigt at bemærke, at sådanne tredjepart-tjenester kan have deres egne privatlivspolitikker og vi anbefaler, at du læser dem grundigt igennem. Medtagelse af et link til tredjepart hjemmesider eller tjenester er ikke en anbefaling af en sådan hjemmeside eller tjeneste. Tredjepart sider kan indeholde informationer eller tjenester som er ulovlige, urimelige eller som nogle folk kan finde upassende eller krænkende. Før du anvender tredjeparts sider og tjenester eller før du foretager et køb, anbefaler vi, at du læser og forstår disse siders tjenester eller produkters vilkår og betingelser, garanti og privatlivspolitik, for at sikre, at du accepterer deres vilkår. Du vedkender at vi ikke er ansvarlig for produkter, tjenester eller beskrivelser af disse produkter eller tjenester, som du måtte modtage fra tredjeparts hjemmesider eller for indholdet eller disse siders behandling af privatlivsdata, og at denne Privatlivspolitik ikke gælder for sådanne tredjepart produkter og tjenester. Du antager bevidst og frivilligt alle risici ved brugen af tredjeparts hjemmesider til at købe produkter og tjenester. Du accepterer, at vi ikke hæfter for noget som helst med hensyn til sådanne tredjeparts hjemmesider og din brug af dem.



    • Hvor længe gemmer vi de indsamlede oplysninger?

      Vi værdsætter dit privatliv og kontrol over dine Personlige Oplysninger, du kan derfor, når som helst, anmode om at få ændrede eller opdaterede dem ved at e-maile os på support@mrspil.dk. Du kan også anmode om, om vi vil rette fejl eller slette dine Personlige Oplysninger (med undtagelse af din overførselshistorik og anden data, som vi er lovmæssigt pålagt at gemme) ved at e-maile os på support@Karamba.com. Endvidere, hvis du anvender Interne Varemærke Tjenester, kan du ændre og opdatere dine Personlige Oplysninger ved at klikke på "Opdater Konto" knappen på vores Hjemmeside
      Bemærk venligst, at medmindre du instruerer os om andet, gemmer vi de indsamlede oplysninger lige så længe det er nødvendigt for at levere vores Tjenester og for at overholde vores juridiske forpligtigelser, løse konflikter og håndhæve vores aftaler.

      Vi kan når som helst og efter eget skøn korrigere, supplere eller fjerne ufuldstændige eller forkerte oplysninger.

    • Hvordan beskytter og overfører vi dine oplysninger?

      Vi passer godt på at implementere og vedligeholde vores Tjenester og dine oplysningers sikkerhed. Vi benytter os af industriens standardprocedurer og politikker for at sikre, at vores brugers oplysninger er beskyttet, og for at forhindre uautoriseret brug af enhver sådan oplysning. Selvom vi i fornødent omfang tilsikre at beskytte oplysninger, er vi ikke ansvarlige for handlinger udført af personer, som får uautoriseret adgang eller misbruger vores Tjenester, og vi giver ingen garanti for, udtrykker, implicit eller modsat, at vi vil forhindre sådan adgang.

      Da vi opererer globalt, kan det være nødvendigt at overføre dine Personlige Oplysninger til lande uden for den Europæiske Union. Databeskyttelse og andre landes love er måske ikke lige så omfattende som dem i den Europæiske Union - i sådanne tilfælde træffer vi foranstaltninger, som skal sikre, at dine Personlige Oplysninger få et lignende beskyttelsesniveau. Du giver hermed samtykke til, at dine Personlige Oplysninger overføres til lande uden for den Europæiske Union.

      Hvis du føler, at dit privatliv ikke er blevet behandlet i overensstemmelse med vores politik, eller hvis en person forsøgte af misbruge vores Tjenester eller handlede på en upassende måde, så kontakt os venligst på support@mrspil.dk.

    • Reklamer

      Vi anvender en tredjeparts reklameteknologi til at levere reklamer, når du besøger vores hjemmesider og anvender vores Tjenester. Denne teknologi anvender Ikke-personlige Oplysninger med hensyn til din anvendelse af vores Tjenester for at levere reklamer til dig (fx ved at placere en tredjepart cookie i din webbrowser). Vi kan også anvende andre tredjeparter til at hjælpe os med at evaluere vores reklames succes.

      Du kan fravælge mange tredjeparters reklamenetværk, inklusiv dem drevet af medlemmer fra Network Advertising Initiative (“NAI") og Digital Advertising Alliance (“DAA ”). For mere information vedrørende NAI medlemmers og DAA medlemmers praksis, og dine valg vedrørende disse virksomheders brug af disse oplysninger, inklusiv hvordan du framelder tredjeparts reklamenetværk drevet af NAI og DAA medlemmer, kontakt deres respektive hjemmesider: Networkadvertising og aboutads.info .

    • Marketing

      Vi kan anvende dine Personlige Oplysninger, så som e-mailadresse, os selv eller ved at anvende vores tredjeparters underleverandører med henblik på at give dig reklamemateriale om vores Virksomheds Tjenester, produkter og tjenester fra andre virksomheder inden for Gruppen eller samarbejdspartnere (fx white lable partners) og tilknyttede virksomheders hjemmeside og produkter, som vi mener vil interessere dig.

      Vi kan også dele og videregive Personlige Oplysninger med vores samarbejdspartnere og tilknyttede virksomheder med henblik på at give dig forskellige marketingtilbud, som vi eller vores samarbejdspartnere og tilknyttede virksomheder mener vil interessere dig.

      Af hensyn til din privatlivsret, giver vi dig sammen med sådanne marketingmaterialer mulighed for at frabede dig, at modtage yderligere e--mailtilbud fra os eller vores samarbejdspartnere og tilknyttede virksomheder. Endvidere, du kan når som helst anmode om at afmelde dig eller stoppe med at modtage marketingtilbud fra os ved at kontakte os; ved at sende en tom besked med ordene "fjern" til support@mrspil.dk.

      Hvis du afmelder dig, fjerner vi din e-mailadresse fra vores marketinglister og fra enhver fremtidig liste, som vi måtte dele med vores marketingpartnere. Det kan dog være nødvendigt at afmelde dig separat fra marketingtilbud tilsendt af vores marketingpartnere. Bemærk venligst, at selvom du afmelder dig vores marketingliste, vil vi måske fortsætte med at sende dig tjenesterelaterede opdateringer og beskeder.

      Du vedkender og accepterer hermed, at ved at downloade, installere eller anvende vores Tjenester, kan vi dele dine Personlige Oplysninger med vores betroede partnere i e-mailmarketingøjemed.

    • Virksomhedstransaktion

      Vi kan dele oplysninger, inklusiv Personlige Oplysninger, i tilfælde af en virksomhedstraktion (fx ved salg af en større del af vores virksomhed, ved fusion, konsolidering eller salg af aktiver eller overførsel af driften deraf) af Virksomheden eller af enhver anden virksomhed inden for Gruppen. I tilfælde af overstående, vil den erhvervende virksomhed eller erhververen overtage rettigheden og forpligtigelserne som beskrevet i denne Privatlivspolitik.



    • Mindreårige

      Tjenesterne er ikke beregnet til brugere under 18 år. Hvis du er under 18, skal du ikke downloade eller anvende Tjenesterne, heller ikke give nogle Personlige Oplysninger til os.

      Vi forbeholder os retten til at skaffe os adgang til og bekræfte enhver Personlig Oplysning indsamlet fra dig. I det tilfælde, at vi bliver opmærksomme på, at en bruger under 18 år har delt nogle oplysninger, sletter vi sådanne oplysninger. Hvis du har nogen grund til at tro, at en mindreårig har delt oplysninger med os, kontakt os venligst på support@mrspil.dk.

    • Opdateringer eller ændringer af Privatlivspolitikken

      Vi kan til enhver tid og efter eget skøn revidere denne Privatlivspolitik, og den nyeste version vil altid være lagt ud på vores hjemmeside (som vist under overskriften "Sidst Revideret"). Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne Privatlivspolitik for at se, om der er sket ændringer. I tilfælde af materialeændringer vil vi give dig besked herom via vores Tjenester eller pr. e-mail.

      Din fortsatte brug af Tjenesten, efter meddelelse om sådanne ændringer på vores hjemmeside, betragtes som anerkendelse og accept af sådanne ændringer i Privatlivspolitikken og som din samtykke til at være bundet af sådanne ændringer i Vilkårene.

    • Sådan kontakter du os

      Hvis du har nogle generelle spørgsmål om vores Tjenester eller de oplysninger som indsamler om dig, og hvordan vi anvender dem, så kontakt os venligst på support@mrspil.dk.

    • Vores oplysninger

      Aspire Global International LTD>- 135, High street, Sliema SLM 1549, Malta
      Aspire Global LTD- Suites 7b & 8b, 50 Town Range, Gibraltar
      AG Communications LTD- 135, High street, Sliema SLM 1549, Malta
      AG Software LTD- 135, High street, Sliema SLM 1549, Malta

  •